XÃ TRIỆU LỘC TRIỂN KHAI MÔ HÌNH “DỊCH VỤ CÔNG LƯU ĐỘNG” TẠI THÔN SƠN

         Ngày 26/9/2026, UBND xã Triệu Lộc tổ chức triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” tại Nhà văn hóa thôn Sơn, nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận, thực hiện các thủ tục hành chính và sử dụng các tiện ích số ngay tại địa bàn dân cư. Đây là hoạt động thiết thực nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số, từng bước đưa các dịch vụ công đến gần hơn với người dân, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền địa phương.

    Tại buổi triển khai, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã cùng các thành viên Tổ dịch vụ công lưu động đã trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện nhiều nội dung thiết thực như: đăng ký, sử dụng tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; đăng ký, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID; hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục hành chính đủ điều kiện; hướng dẫn thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ và sử dụng kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử.

          Bên cạnh đó, người dân còn được hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã, tiếp cận và sử dụng các nền tảng số, tiện ích số phục vụ đời sống và hoạt động sản xuất, kinh doanh. Trong quá trình hỗ trợ, cán bộ chuyên môn trực tiếp giải đáp những khó khăn, vướng mắc, hướng dẫn cụ thể từng bước để người dân, nhất là người cao tuổi và những người còn hạn chế trong việc tiếp cận công nghệ, có thể thuận lợi thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

         Chia sẻ về ý nghĩa của mô hình, đồng chí Đào Đức Trung,Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Triệu Lộc cho biết: “Việc triển khai mô hình Dịch vụ công lưu động nhằm đưa các dịch vụ hành chính công đến gần hơn với người dân, giúp người dân được hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp ngay tại thôn, hạn chế việc đi lại nhiều lần khi thực hiện các thủ tục hành chính. Thông qua hoạt động này, Trung tâm mong muốn nâng cao nhận thức, kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử VNeID và các tiện ích số cho người dân; đồng thời kịp thời nắm bắt những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện để có giải pháp hỗ trợ phù hợp, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của chính quyền địa phương.”

    Mô hình “Dịch vụ công lưu động” được UBND xã Triệu Lộc triển khai theo Kế hoạch số 249/KH-UBND ngày 28/7/2026, với lịch tổ chức luân phiên tại 12 thôn trên địa bàn xã. Trước đó, chương trình đã được triển khai tại thôn Ngọ và tiếp tục được tổ chức tại thôn Sơn. Theo kế hoạch, trong thời gian tới, các tổ công tác sẽ tiếp tục đến các thôn còn lại, tạo điều kiện để đông đảo người dân được tiếp cận, hướng dẫn và hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính ngay tại nơi cư trú.

    Việc triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” không chỉ góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân mà còn nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số ở cơ sở. Qua đó, thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự chủ động của chính quyền xã Triệu Lộc trong đổi mới phương thức phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại và ngày càng thuận tiện.